Infothek

Sie haben Fragen zu Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung?

Auch wenn das Kundenzentrum wegen des Lockdowns bis mindestens 28. Februar geschlossen bleiben muss, haben wir für Sie vorgesorgt.

Die Kolleginnen und Kollegen sind telefonisch unter der Nummer 08191 9478-0 erreichbar – immer montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr. Wartezeiten sind am Telefon nicht auszuschließen.

Daher bitten wir alle Kundinnen und Kunden um Verständnis, wenn Sie nicht gleich durchkommen.
Unser Tipp: Wer nur seine Abschlagszahlung oder Bankverbindung ändern will, kann das über unser Online-Formular beim Punkt Service und Info erledigen. Das Portal ist rund um die Uhr erreichbar – ganz ohne Wartezeit.

Außerdem beantwortet das Beraterteam Anfragen per Mail unter info@stw-landsberg.de.